CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & LÊN ĐỜI

Táo Đen Shop luôn tạo điều kiện tốt nhất để khách hàng trải nghiệm công nghệ. Chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả minh bạch, thu cũ đổi mới (Trade-in) trợ giá cao và quy trình hoàn tiền nhanh gọn nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi của quý khách.

1. Đổi trả do lỗi từ nhà sản xuất (Bảo hành 1 Đổi 1)

Áp dụng cho các sản phẩm gặp lỗi phần cứng phát sinh từ phía nhà sản xuất (đã được kỹ thuật viên Táo Đen Shop hoặc hãng thẩm định):

• Máy Like New (Cũ): 1 ĐỔI 1 MIỄN PHÍ sang máy cùng model, cùng cấu hình và dung lượng trong vòng 30 ngày đầu. Nếu shop hết máy tương đương, quý khách được hoàn tiền 100% hoặc đổi sang model khác (bù/trừ chênh lệch).
• Máy New Seal & Thiết bị Âm thanh: Bảo hành theo chính sách của các Hãng (tùy thuộc vào chính sách cụ thể của từng hãng như Apple, Marshall, Harman Kardon...).
• Lưu ý: Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên tình trạng ngoại quan ban đầu (không xước xát, móp méo), đầy đủ hộp và phụ kiện đi kèm.

2. Đổi trả / Lên đời theo nhu cầu (Máy không có lỗi)

Trong trường hợp quý khách mua về nhưng không ưng ý màu sắc, muốn nâng cấp lên dòng cao hơn, hoặc không còn nhu cầu sử dụng, Táo Đen Shop hỗ trợ nhập lại (Trade-in) với mức biểu phí chiết khấu cực kỳ hợp lý:

* Mức giá trị tính chiết khấu dựa trên giá bán của sản phẩm tại thời điểm nhập lại hoặc giá trên hóa đơn mua hàng (tùy mức giá nào thấp hơn). Đối với máy New Seal đã bóc (Active), mức chiết khấu có thể thay đổi tùy tình trạng thị trường của thiết bị đó.

3. Điều kiện bắt buộc để Đổi Trả / Hoàn Tiền

4. Phương thức và Thời gian hoàn tiền

• Thanh toán tiền mặt hoặc Chuyển khoản: Shop sẽ hoàn tiền trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của quý khách hoặc chi tiền mặt ngay tại cửa hàng (áp dụng trong giờ hành chính).
• Thanh toán qua thẻ tín dụng (Quẹt thẻ) / Trả góp: Shop sẽ hoàn tiền mặt (sau khi đã trừ phí quẹt thẻ/phí chuyển đổi trả góp của ngân hàng). Giao dịch trả góp đã lên hợp đồng với công ty tài chính sẽ không thể hủy, quý khách tự thanh toán khoản vay với ngân hàng.
• Thời gian xử lý hoàn tiền: Xử lý ngay lập tức sau khi kỹ thuật viên kiểm tra xong tình trạng máy (thông thường từ 15 - 30 phút làm việc).

THU CŨ LÊN ĐỜI - TRỢ GIÁ HẾT MÌNH

Quý khách muốn định giá máy cũ hoặc tư vấn lên đời dòng sản phẩm mới? Gọi ngay cho chúng tôi để nhận báo giá Trade-in tốt nhất thị trường!