CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Sự riêng tư của quý khách là ưu tiên hàng đầu tại Táo Đen Shop. Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối dữ liệu cá nhân của khách hàng bằng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, mang lại sự an tâm tuyệt đối khi trải nghiệm mua sắm thiết bị công nghệ.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm và phục vụ cho công tác hậu mãi, bảo hành các sản phẩm công nghệ, Táo Đen Shop sẽ yêu cầu quý khách cung cấp một số thông tin cơ bản bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng và Email.
Việc thu thập này nhằm mục đích:

• Lưu trữ thông tin để kích hoạt bảo hành điện tử (Apple VN/A, loa Marshall, Harman Kardon, v.v.).
• Xác nhận đơn đặt hàng, địa chỉ và tiến hành giao hàng hỏa tốc.
• Hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn sửa chữa và giải đáp khiếu nại trong suốt quá trình sử dụng.
• Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi thu cũ đổi mới (Trade-in) mới nhất (chỉ khi được quý khách đồng ý).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Táo Đen Shop cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách trong nội bộ hệ thống cho các mục đích đã nêu trên. Chúng tôi tuyệt đối KHÔNG bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại.

3. Những đối tượng có thể tiếp cận thông tin

Thông tin của quý khách sẽ chỉ được chia sẻ một cách giới hạn và bảo mật với các đối tác liên quan trực tiếp đến việc xử lý đơn hàng:

• Ban quản trị và nhân viên Táo Đen Shop: Phụ trách xử lý đơn hàng, kỹ thuật và CSKH.
• Đơn vị vận chuyển: (Ví dụ: Viettel Post, GHTK, Shipper nội thành) chỉ nhận được Tên, Số điện thoại và Địa chỉ để thực hiện giao nhận.
• Trung tâm bảo hành ủy quyền: Trong trường hợp sản phẩm cần gửi bảo hành chính hãng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu cụ thể theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Thời gian lưu trữ và Quyền kiểm soát dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống máy chủ của Táo Đen Shop để duy trì lịch sử bảo hành thiết bị. Thông tin này sẽ được lưu trữ cho đến khi quý khách có yêu cầu hủy bỏ.
Bất cứ lúc nào, quý khách cũng có quyền liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Hotline CSKH: 0896.919.191 để yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân khỏi hệ thống.

5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH TÁO ĐEN SHOP
📍 Địa chỉ đăng ký: Số 28 Ngách 50/119 (Tổ 4 Cụm 1) Ngõ 310 Đường Nghi Tàm, Phường Hồng Hà, TP. Hà Nội.
📍 Hệ thống showroom thực tế phục vụ khách hàng tại: https://taodenshop.com/he-thong-cua-hang-1 
📞 Hotline tiếp nhận phản hồi về bảo mật: 0896.919.191

CẦN ĐƯỢC GIẢI ĐÁP HOẶC HỖ TRỢ THÊM?

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, xin đừng ngần ngại liên hệ.