ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Chào mừng quý khách đến với website thương mại điện tử Taodenshop.com. Bằng việc truy cập, tham quan và mua sắm tại website của chúng tôi, quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dịch vụ dưới đây.

1. Quy định về Hàng hóa & Sản phẩm

• Táo Đen Shop cam kết tất cả sản phẩm đăng tải trên website (Apple, Marshall, Harman Kardon, JBL...) đều là hàng chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và mô tả đúng với tình trạng thực tế.
• Hình ảnh sản phẩm trên website mang tính chất minh họa, màu sắc thực tế có thể chênh lệch nhỏ do điều kiện ánh sáng hoặc độ phân giải màn hình của quý khách.
• Mọi thông số kỹ thuật và chính sách của hãng (Apple, các hãng Audio) có thể được cập nhật, thay đổi mà không cần báo trước theo quy định của nhà sản xuất.

2. Quy định về Giá bán & Giao dịch

• Giá bán niêm yết trên website Taodenshop.com có thể thay đổi tùy theo từng thời điểm và các chương trình khuyến mãi hiện hành mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp sản phẩm hiển thị sai mức giá do lỗi hệ thống hoặc kỹ thuật, Táo Đen Shop có quyền từ chối hoặc hủy các đơn hàng này. Chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp để thông báo và hoàn tiền 100% (nếu quý khách đã thanh toán).
• Đơn hàng của quý khách chỉ được xác nhận thành công khi có nhân viên CSKH của Táo Đen Shop gọi điện thoại xác nhận tình trạng còn hàng và phương thức giao nhận.

3. Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin đặt hàng (Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng) chính xác để đảm bảo quá trình giao nhận hỏa tốc hoặc chuyển phát được diễn ra thuận lợi.
• Tuyệt đối không sử dụng bất kỳ công cụ, phần mềm hay phương thức nào để can thiệp trái phép vào hệ thống dữ liệu, làm thay đổi cấu trúc website Taodenshop.com.
• Nếu phát hiện lỗi hệ thống, vui lòng thông báo ngay cho ban quản trị qua Hotline. Nghiêm cấm việc lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi hoặc phá hoại.

4. Bản quyền & Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm hình ảnh tự chụp, video review, bài viết mô tả sản phẩm, logo thương hiệu... đều thuộc quyền sở hữu của Táo Đen Shop. Mọi hành vi sao chép, sử dụng nội dung cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi đều là vi phạm pháp luật.

5. Giải quyết khiếu nại & Tranh chấp

Chúng tôi luôn đề cao tinh thần hợp tác và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng. Bất kỳ tranh chấp phát sinh nào từ giao dịch tại website sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Trong trường hợp sự việc nằm ngoài khả năng giải quyết nội bộ, quyết định cuối cùng sẽ được đưa ra bởi Cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng pháp luật hiện hành.

THÔNG TIN LIÊN HỆ PHÁP LÝ & KHIẾU NẠI

Mọi thắc mắc về điều khoản dịch vụ hoặc góp ý chất lượng phục vụ, xin vui lòng liên hệ: